سنتعرف اليوم في مقالنا هذا على وسائل التسويق الالكتروني، وادوات التسويق الالكتروني و استراتيجية التسويق الالكتروني.
التسويق الالكتروني هو فرع من فروع التسويق العامة و يسمى التسويق الرقمي، وأيضاً هو استراتيجية تستخدم في تنظيم تكنولوجيا الاتصالات الحديثة، وهو أداة حديثة تعتبر جزءاً مهماً من أدوات التسويق الحديث و وسائل التسويق الالكتروني، حيث يتم تحقيقيه عبر الانترنت.
المحتويات
مزايا التسويق الالكتروني
في ما يلي سنقدم لكم أهم المزايا الخاصة بالتسويق الإلكتروني:
- إنشاء علاقات لطيفة مع الزبائن.
- و تحقيق فائدة كبيرة من خلال كسب العملاء.
- ترويج السلع التي تعرض أمام الزبون مباشرة، حيث يتم وصول السلعة إلى الزبون خلال مدة قصيرة.
- لا يتعلق بالشركات العالمية فقط بل يمكن للأشخاص العاديين التسويق و الترويج للمنتجات.
أنواع التسويق الالكتروني
حيث يمكن تلخيص أنواع التسويق الالكتروني فيما يلي:
- مواقع الإعلانات المجانية على الإنترنت.
- المنتديات المتخصصة و العامة.
- صفحات الموقع.
- أدلة مواقع الإنترنت و فهارسها.
- المواقع الاجتماعية.
- حملات البريد الإلكتروني.
- خلال الفيديوهات.
- المدونات.
- الصحف و المجلات.
ادوات و وسائل التسويق الالكتروني
التسويق الإلكتروني للمنتجات أمر ضروري بحيث يساعد على ازدهار التجارة وترويج بيع السلع.
و من أهم أدواته التي يمكن استخدامها ما يلي:
العازلة Buffer
يدعى المخزن المؤقت يستخدم في إدارة الوسائط الأكثر طلباً وأهمية في الأسواق.
و هو نظام أساسي يتميز بالبساطة وسهولة الإستخدام في التسويق، حيث يساعد على جدولة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي مقدماً، كما يمكنك وصل حسابات متعددة في واجهة واحدة.
من خلال العازلة ستتمكن الشركات الجديدة من ترويج و إدارة منتجاتها على مواقع التواصل الاجتماعي، حيث يساعد Buffer على نشر المحتوى الخاص تلقائياً وفقاً للإطار الزمني الذي تم اختياره و كذلك تحليل أداء المشاركات.
تحليلات جوجل Google Analytics
يوفر لأصحاب المشاريع الوسائل اللازمة لقياس أداء مواقعهم على الويب و التطبيقات و البيانات الرقمية و غير المتصلة بهم و مساعدتهم على اكتساب رؤى قيمة في التسويق، كما أنه يعتبر أيضاً الوسيلة الأولى لترويج منتجات الشركات وإيصالها الى الأفراد.
نماذج جوجل Google Forms
هي أداة لا غنى عنها من ادوات التسويق الالكتروني، حيث تعتبر من أهم وسائل التسويق الالكتروني، فهي تعطيك أهم التعليقات التي ينشرها المستهلكون، كما أنها تساعد في دمج الملاحظات بعد جمع الرسوم البيانية والبيانات الخاصة.
Canva
هي أداة مجانية وسهلة الإستخدام تساعد أي شخص على إنشاء رسومات مذهلة من الشعارات إلى النشرات، حيث يمكن تصميم كل شيء باستخدام هذه الأداة سهلة الاستخدام.
و لإنشاء رسومات توضيحية جذابة سيكون استئجار مصمم جرافيك مكلفًا مع Canva، حيث يمكن توفير الوقت و الطاقة لأنها ستوفر حجماً من الخطوط و القوالب و الرسوم التوضيحية و الصور.
Hotjar
تعتبر هذه الأداة من الأدوات القوية والمفيدة لأصحاب المشاريع كما أنها وسيلة من وسائل التسويق الالكتروني ، حيث تتيح معرفة كيفية أداء مواقع الويب الخاصة بالجهاز، لأن هذه الأداة توفر تحليلًا لسلوك المستخدمين عبر الإنترنت بالإضافة إلى التعليقات.
ويتيح Hotjar معرفة كل شيء من أنشطة المستخدمين و أنماط التنقل الخاصة بهم و حركات المؤشر في مختلف الصفحات من حيث التعليقات.
ويشتمل أيضاً على مسار تحويل من أجل تحسين أداء موقع الويب الخاص بالأعمال.
SEMRush
حيث تعتبر وسيلة فعالة وحديثة في التسويق الالكتروني، كما تقوم بمساعدتك على متابعة مستجدات المنافسات على الإنترنت.
بالإعتقاد أن هذه الأداة جيدة و مفيدة لتحليل المنافسات الخاصة بالمسؤولين الاقتصاديين، كما أنها تزيد أيضاً من تصنيفات مواقع الويب الخاصة بالاعمال.
لقراءة المزيد يرجى الضغط هنا
كيف تضع خطة أو استراتيجية تسويق الكتروني؟
- حدد أهدافك التي تريد تحقيقها في التسويق:
ما الذي تريد أن تحققه حملاتك التسويقية؟ هل ترغب في بناء علامتك التجارية؟ زيادة زوار الموقع؟
أو الحصول على المزيد من المبيعات، أو مشتركي البريد الإلكتروني؟
تحديد أهدافك خطوة مهمة جداً لنجاح التسويق الإلكتروني، وستحتاج إلى اتخاذ خطوات محددة لإنجاز كل هدف.
- تحديد كيف يقوم العملاء بالشراء أو مسار المبيعات من أهم الأهداف في التسويق:
يعد مسار المبيعات مفهوماً تسويقياً مهماً، حيث يجب عليك فهمه قبل تطوير إستراتيجيتك.
وهي تتكون من عدة خطوات مختلفة يتحرك فيها المشترون من أجل الوصول إلى نقطة الشراء أو أن يصبحوا عملاء.
حيث قد تختلف المراحل حسب السلعة و طريقة الشراء وسهولتها، مما يتيح لك وسيلة سهلة من وسائل التسويق الالكتروني.
- حدد هوية عملاء التسويق الالكتروني:
الخطوة التالية التي يتعين عليك اتخاذها من أجل إنشاء إستراتيجيتك هي الحصول على فهم قوي حول من هو جمهورك و ما الذي يحفزهم.
سيكون هذا ضروريًا، لأن هذا الشيئ سيساعدك في تحديد القنوات التسويقية التي ستستخدمها و كيف سيتم ذلك.
حدد نقاط تواجد العملاء في كل مرحلة شرائية، لقد فهمت جيدًا جمهورك، لذا ستحتاج الآن إلى فهم كيفية الاتصال بهم.
لنفترض أنك تدير وكالة سفريات من المتوقع أن أول شئ سيقوم به العميل هو البحث عبر جوجل عن الرحلات وخطوط الطيران والأسعار على جوجل، و بعد الإستقرار على دولة معينة سيبدء بالبحث عن الوكلات التي تقدم عروض في هذه الوجهة.
وبهذا نكون قد قدمنا لكم كل ماتحتاجونه من وسائل للتسويق الالكتروني، وكيف يمكن أن يكون مشروعاً ناجحاً بأبسط الخطوات.
