ما هي تقنيات Call To Action

ما هي تقنيات Call To Action؟ وما هي أشهر عبارات Call to action؟ كثرت تلك الأسئلة مؤخرًا بشكل خاص بين أولئك الراغبين في تعزيز المُعاملات التسويقية الخاصة بهم، وهذا بهدف جعل العملاء يتخذون إجراءات معينة سواء أكان ذلك فيما يتعلق بالشراء أو الدفع أو الاشتراك أو التسجيل وما إلى ذلك من الإجراءات التي يرغب المُسوق في الوصول إليها ترويجًا بذلك لأي من الخدمات أو المنتجات التي يتيحها.

ما هي تقنيات Call To Action

مصطلح (Call To Action أو CTA) وكان يُستخدم منذ القدم للإشارة بذلك إلى الممارسات التسويقية حتى ما قبل عصر الإنترنت، ويتم وصفها في علم الاقتصاد بكونها الدعوة المُرسلة لأي من المُستخدمين حثًا إياهم على القيام بإجراء مُعين.

كما تشير بذلك إلى أي من الأغراض التي لأجلها تم التطرق لصناعة أي من المحتويات المُصاحبة سواء أكانت مدونة أو فيديو أو موقع، جراء ذلك تُوضع تلك التقنيات في المكان والوقت المُحدد المُراد للمستخدم فيه أن يتخذ إجراء مُحدد، مثل الاشتراك في القناة أو الاتصال لطلب منتج ما وغيرها من إجراءات.

بالإضافة إلى ذلك تختلف العبارات الموضوعة باختلاف الإجراء المُراد الحثّ على اتخاذه فعند طرح سؤال ما هو CTA في الانستقرام نجده يُشير إلى الدعوة المُرسلة لأي من الأشخاص الآخرين حثَا إياهم على مُتابعة العلامة التُجارية أو الإعجاب بصورة أو مقطع ما وحتى إرسال بعض الرسائل على صفحات مواقع التواصل الاجتماعي.

الجدير بالذكر أن الكثيرين يخلطون فيما بين اختصار CTA الذي يُشير إلى مصطلح الدعوة لاتخاذ إجراء واختصار CTA أشعة أو Medical CTA كذلك والذي يكون اختصارًا لمصطلح Computed tomography angiography أي تصوير الأوعية الطبقي المُبرمج لذا وجب التفرقة.

اقرأ أيضا: التسويق بالعمولة نمشي

Call to Action بالعربي

باستطراد التعرف على إجابة سؤال ما هي تقنيات Call To Action ، يُمكن عرض Call to action بالعربي أمثلة تُسهل من الإلمام بهذا المصطلح:

• أي دعوة لتعبئة مجموعة من البيانات كتلك التي تتم بإجراءات استطلاعات الرأي المُتعددة لسؤال العميل حول التجارب التسويقية المُتعددة التي خاضها.
• دعوة لتفعيل الاشتراك في أي من المنصات التسويقية الجديدة الخاصة بأي من الأنشطة التُجارية.
• دعوة مرسلة بشكل مباشر من أجل اتخاذ إجراء الشراء وعليها الكثير من الأمثلة مثل (زر اشتري الآن).
• كما قد تكون دعوة للتطرق لتصفح أي من قوائم المنتجات الجديدة أو أي من الخدمات التي يقدمها متجرك الخاص..
• دعوة للعميل من أجل التطرق للاشتراك بأي من العروض والمسابقات المطروحة القائمة.
• دعوة للتوجه إلى أي من الصفحات أو التبويبات الأخرى كإرسال دعوى تقود العميل لزيارة الرابط الخاص بالمتجر الإلكتروني.
• من أبرز أمثلة الحث على اتخاذ القرار هي عبارات الاشتراك في أي من الخدمات مثل خدمة الرسائل الإخبارية وغيرها من خدمات.

إقرأ أيضا: تحليل المنافسين في التسويق وأهمية تحليل المنافسين

عبارات Call to action

في نطاق الكشف عن إجابة ما هي تقنيات Call To Action ومعرفة أمثلة بالعربية على ذلك المصطلح، كما تجدر الإشارة بذلك إلى تواجد العديد من العبارات التي يمكن استخدامها تطبيقًا لتقنية CTA وبهدف قيادة المستخدمين نحو اتخاذ إجراء مُحدد، ومن أشهر تلك العبارات التي تحث على ذلك نذكر الآتي:

• تسوق الآن.
• تعلم أكثر.
• اشتراك.
• احصل على عرض توضيحي.
• ادفع الآن.
• أضف إلى السلة.
• احصل على الإصدار التجريبي المجاني.
• اطلب الآن.
• ابدأ الإصدار التجريبي المجاني.
• تحميل.
• احصل على اقتراحك المجاني.
• اشترك مجانًا.
• اشترك في المدونة.
• إرسال.
• تنزيل.
• شاهد أكثر.
• تبرع الآن.
• المطالبة بالعرض.
• استمر في التسوق.
• احصل على تقدير.
• جرب 30 يومًا مجانًا.
• لا تُريد أن يفوتك؟ اشترك الآن.
• وصول فوري مجاني.
• شراء.
• استرداد الآن.
• انضم.
• احصل على عرض لفترة محدودة.
• احصل على 30 يومًا من اليوجا مجانًا.
• عرض.
• يشترك.
• قم بالتسجيل.
• ترغب في معرفة المزيد؟ اضغط هنا.

اقرأ أيضا: نصائح التسويق بالعمولة للمبتدئين

كيفية تفعيل تقنية Call To Action

عقب التعرف على إجابة سؤال ما هي تقنيات Call To Action يمكن حينئذ الانتقال لتسليط الضوء على بعض الاستراتيجيات والتقنيات المختلفة التي يمكن اتباعها من أجل تهيئة الدعوة الخاصة بتقنيات CTA بشكل أكثر احترافية، وعليها يتبع الآتي:

1- الصياغة السليمة

من اللازم الحرص على طريقة الصياغة المستخدمة من أجل الحث على اتخاذ إجراء محدد، والحرص بذلك على أن تكون الصياغة محددة تستهدف الإجراء المراد اتخاذه، على أن تكون أكثر جاذبية.

وبذلك تنجح في لفت الانتباه لجذب عدد أكبر من العملاء لتسجيل التفاعل معهم واتخاذ القرار النهائي بشأن تنفيذ ذلك الإجراء سواء أكان للتبرع أو الشراء أو الاشتراك أو التسوق أو المشاهدة وما إلى ذلك.

لذا وجب الاهتمام في البداية بتحديد الهدف قبل التطرق للبحث عن نص الصياغة؛ ليكون النص بذلك مشيرًا للهدف المُراد اتخاذه من استخدام تقنية CTA.

2- تصميم CTA

يجب الاهتمام بصورة كبيرة بالشكل النهائي والتصميم عقب اختيار صيغة الدعوة، حيث يكون التصميم في صورة أيقونة أو زر مضغوط يمكن بالضغط عليه الانتقال المُباشر من تلك الصفحة إلى الصفحة أو الموقع الخاصة بالإجراء المُراد اتخاذه.

في حال الرغبة في جذب الانتباه لاتخاذ القرار النهائي بالضغط على أي من تلك الأيقونات وجب الاهتمام بتعزيز التصميم بمجموعة من المؤثرات البصرية التي تكون أكثر جاذبية ولفتًا بجعل أيقونة الدعوة تبدو وكأنها بشكل مجسّم بارز بالاستعانة ببعض الألوان الواضحة المثيرة.

اقرأ أيضا: مواقع التسويق بالعمولة في الامارات

3- الدوافع المحفزة

من الجدير بالذكر أن التصميمات الفعالة واتباع طرق الصياغة السليمة تعتبر في أغلب الأحيان غير كافية. وتستوجب التطرق لابتكار أي من الأساليب والدوافع المُحفّزة التي تشجع العميل على تلبية الدعوة واتخاذ الإجراء النهائي، وعليها:

• يمكن اللجوء إلى أي من الدوافع المُشجّعة المجانية مثل منح بعض الامتيازات للعميل للتطرق لتحميل أي من الكتب بشكل مجاني.
• أيضا استخدام كلمة “مجانًا” بشكل كبير في صيغة الدعوة والتي تقود الكثيرين لتجربة ما يتم تقديمه.
• محاولة ابتكار أي مقابل يحصل عليه العميل عقب اتخاذ الإجراء ودمج مثل تلك النصوص في صيغة الدعوة بشكل يقود العميل أو المستخدم للتفاعل معها.
• الإشارة إلى نسب الخصومات والعروض المُتاحة للعميل مثل استخدام صيغة دعوة “جرب 30 يومًا مجانًا” أو “احصل على خصم 50% عند الاشتراك اليوم” لتكون بذلك أكثر تشجيعًا.

بمعرفة ما هي تقنيات Call To Action يمكن حينئذ الانتقال لتفعيل تلك التقنية من قبل أي من المُسوقين. للتمكّن من جذب عدد كبير جدًا من العملاء والقدرة على اتخاذ الإجراء النهائي المُراد الوصول إليه. بما يخدم الصالح العام ويحقق الأهداف المرجوة من الحملات التسويقية في المقام الأول.

قد يهمك أيضا: ما هي صفحة الهبوط؟ تعلم كيفية انشاء صفحة هبوط لأي منتج