طريقة كتابة وصف احترافي …. يجب أن يفكر كل صاحب متجر الكتروني في طريقة فعالة للتسويق لمنتجاته لإقناع العملاء للقيام بالشراء، ولا يتم ذلك إلا بالتفوق على المنافسين ويتم ذلك من خلال كتابة وصف المنتجات بطريقة احترافية تجذب العملاء.
المحتويات
طريقة كتابة وصف احترافي
يجب أن تعلم أن عملية كتابة وصف منتج متجرك الإلكتروني ليست عملية هامشية.
لكنك تقضي القليل من الوقت أو وقت الفريق.
على العكس من ذلك، إنها عملية مهمة للغاية يمكن أن تحسن سمعتك.
متجر على الإنترنت، يساهم في زيادة مبيعاتك.
ربما يكون العميل في مرحلة يؤمن فيها بك وبمنتجك، لكنه يحتاج إلى العمل الجاد لإكمال عملية الشراء.
قواعد كتابة وصف منتجات احترافي
يجب عليك وصف المنتج بدقة على حسب الفئة المستهدفة من الجماهير والعملاء المحتملين.
وعليك أن تدرك جيداً متطلبات العملاء الذين يرغبون في شراء منتجاتك الموجودة على متجرك الالكتروني حتى تستطيع التأثير الإيجابي عليهم من خلال الوصف الاحترافي.
يجب أن تسمح لنفسك بوضع نفسك مكان العميل والتفكير وفقًا لأفكار العميل.
ولتحقيق ذلك، يرجى دراسة كل المحتوى المتعلق بجمهورك، وطالما أن لديك إمكانية معرفة المزيد عنه، فلا تتردد في ذلك اغتنم هذه الفرصة واستغلها.
صمم ملفًا شخصيًا أو ما نسميه شخصية المشتري لعميلك.
قم بإذافة أسماء العملاء واهتماماتهم حتى يكون دليل ناجح لك في كتابة وصف احترافي.
اطرح الاستبيان لمعرفة آرائهم وأفكارهم والمشاكل التي يواجهونها.
وبعد ذلك يمكنك العثور على المزيد من آرائهم من منتجاتهم للعثور على المجالات التي يمكن تحسينها والالتزام بتوفير المنتجات التي تلبي متطلباتهم.
إقرأ أيضا: كيفية عمل إعلان ناجح عن منتج
متابعة العملاء
لا توجد طريقة أسرع في كتابة وصف احترافي لجذب انتباه العملاء من العناوين الرئيسية.
التي تلفت انتباه العملاء المحتملين لوقت ليتم قراءة العناوين والوصف الخاص بمنتجاتك المعروضة على المتجر الالكتروني الخاص بك.
حيث أن العنوان الرئيسي الجذاب يجعل العميل لدية الكثير من الفضول ليتعرف على باقي الموضوع وقراءة وصف المنتجات وبالتالي أخذ القرار بالشراء
من أجل جعل العنوان فريدًا، يتطلب ذلك عصف ذهني لتوفير عنوان فريد.
والالتقاء بفريقك، والنظر في كيفية توفير عنوان فريد بناءً على اهتمامات العملاء التي فهمتها سابقًا.
كما يجب أن يكون العنوان مفيدًا للقراء، لكن هذا لا يعني أن تقديم عنوان فريد يعني استخدام عبارات يجد بعض الأشخاص صعوبة في فهمها أو مثيرة للجدل.
بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يحتوي العنوان على معلومات مفيدة حول المنتج المتوقع استخدامه.
وكيفية عمله، أو كيفية حل المشكلة وذلك من اهم قواعد كتابة وصف منتجات احترافي.
يعد تنسيق الطريقة التي يتم بها تقسيم أوصاف المنتج وفقرات المحتوى أمرًا مهمًا لأنه يمكن أن يساعد المشترين في العثور على المعلومات الدقيقة.
التي يحتاجون إليها دون إضاعة الوقت في غربلة المحتوى.
وسيحدد هذا ما إذا كان عملاؤك سيستمرون في قراءة التعليمات.
مدى انتباه الناس قصير جدًا، حيث يقرأ فقط 16٪ من محتوى الصفحة، لذا يجب أن يسهل الوصف على القارئ إكمال هذه العملية.
إقرأ أيضا: إنشاء متجر إلكتروني احترافي بالخطوات
ما الفرق بين وصف المنتج الاحترافي والسيئ؟
هل الأوصاف السيئة أو غير الملائمة للمنتج بهذا السوء؟ حسنًا، نعم بالفعل، أظهرت إحدى الإحصائيات أن ما يقرب من 20٪ من قرار شراء منتج يرجع إلى وصف رديء أو غير ملائم لهذا المنتج. لكن السؤال الآن ما هو الوصف السيئ؟ هل هو مجرد وصف طويل للمنتج يتضمن كلمات إضافية ومواد زائدة وتفاصيل لا يحتاجها العميل؟
في الحقيقة للإجابة جوانب عديدة، لكن ما تحتاج إلى التركيز عليه هما شيئان. الغرض من المنتج والفائدة التي سيكسبها العميل منه، والأمر الثاني هو ما قد يدفع العميل إلى شراء هذا بالذات. منتج، إذا كان وصفك يتوافق مع هذين الأمرين، فقد نجحت في كتابة وصف احترافي وجيد. وهنا بعض الأمثلة:
لنفترض أنك تبيع قمصانًا رجالية، فما الذي تحتاجه لاستيفاء الشرطين المذكورين أعلاه؟ هل تحتاج حقًا إلى تفصيل مكونات القميص أو التكنولوجيا المتقدمة المستخدمة في تصنيعه! بالطبع لا. كل ما تحتاجه هو صورة رجل بمكانة مناسبة يرتدي ذلك القميص، ووصف لمدى راحة العميل بارتداء هذا القميص، بجميع الألوان والأحجام المتوفرة، وأخيراً السعر. هذا ما سيهتم به معظم العملاء.
دعنا ننتقل إلى مثال آخر. لنفترض أنك تبيع هاتفًا ذكيًا، هل يمكن للصور والوصف المختصر إرضاء فضول العميل؟ في هذه الحالة بالذات، لا. يحتاج العميل إلى معرفة التفاصيل الدقيقة للهاتف، حيث سيقرر ما إذا كان يريد شرائه أم لا. لذلك في هذه الحالة من الضروري ذكر كل تلك التفاصيل في وصف المنتج.
إقرأ أيضًا: تسويق منتجات بالعمولة منتجات للبيع بالتسويق بالعمولة
الاستراتيجيات الذهبية لكتابة وصف منتج متجرك عبر الإنترنت
يمكنك الآن أن ترى أن الاختلاف الرئيسي بين الوصف الاحترافي الجيد والوصف السيئ لأي منتج يعتمد في الواقع على المنتج نفسه. لن نتمكن من إخبارك في جملة واحدة ما هو وصف المنتج الجيد والسيئ الذي قد يكون غير دقيق. لكن هناك أساليب فريدة من نوعها ستمكنك من تحديد الوصف الجيد بدقة من السيئ وتمنحك القدرة على كتابة وصف إبداعي فريد بكل معنى الكلمة.
تعرف على طبيعة عملائك وخصائصهم النفسية
يتم توجيه المنتج إلى فئة معينة، يجب أن تضع هذه الحقيقة في الاعتبار دائمًا. وكلما فهمت ومعرفة اتجاهات هذه الفئة واهتماماتها ومشاعرها، يمكنك كتابة وصف يلامس رغباتهم بدقة. الآن إلى أي مدى يجب أن تبحث عن شريحة العملاء المستهدفة؟ الإجابة، بقدر ما يمكنك الذهاب، كل ما يمكنك معرفته عن حالتهم الاجتماعية والاقتصادية والثقافية وحتى الصحية سيكون مفتاحًا مهمًا لوصف المنتج الناجح.
لنفترض أنك تريد بيع أحذية رياضية في متجرك عبر الإنترنت، يجب عليك البحث عما يريده العملاء في هذه المنتجات. على سبيل المثال، قد تجد أن معظم الرياضيين في السوق المستهدفة يهتمون بتصميم الأحذية العصرية من أجل تحسين مكانتهم الاجتماعية في بيئتهم. أو قد تجد أنهم قلقون من امتثال الأحذية للمعايير الطبية، مثل ملحق حذاء مرن. ثم يجب أن تجعل هذه الميزات أولوية عند وصف المنتج.
يجب أيضًا أن تبحث بدقة في رغبات العملاء المحتملين، وما الذي يبحثون عنه في المنتجات، وكيفية تحديد أولويات سمات المنتج. على سبيل المثال، قد يعطي العملاء الأولوية للخفة على الأجهزة اللوحية، مثل iPad. ويجب عليك وضعها في مقدمة وصف المنتج حتى تتمكن من جذب انتباه العميل لقراءة الوصف بالكامل.
اقرأ أيضًا: افضل طرق جلب زوار حقيقيين لمدونتك و زيادة الزيارات للمدونة
ملخص هذه الاستراتيجية هو أن تضع نفسك مكان العميل، وتتخيل ما الذي يبحث عنه بالضبط وما الذي يناسب ظروفه المحيطة. اسأل نفسك السؤال: هل يحتوي هذا المنتج على كل ما أحتاجه؟ ثم أجب عنها في وصف المنتج، هذا كل شيء.