متى يقفل الحساب في بنك مصر .. إن إغلاق حسابات العملاء في البنوك قد يرجع إلى بعض الأسباب التي تجبر البنك على اتخاذ ذلك الإجراء طبقًا للقانون. وقد يرجع أيضًا إلى رغبة العميل في إغلاق حسابه في البنك.
في هذا المقال سنتوجه للحديث عن أسباب قفل الحساب في بنك مصر، وطريقة إغلاقه إذا كانت تلك هي رغبة العميل.
المحتويات
متى يقفل الحساب في بنك مصر
هناك العديد من الأسباب التي تجبر البنك على اتخاذ إجراءات بإغلاق حساب أحد العملاء. ومن تلك الأسباب ما يلي:
- من أشهر الأسباب التي تؤدي إلى إغلاق حساب العميل هي عدم اتخاذ العميل لإجراءات تحديث بياناته لدى البنك.
في هذه الحالة يقوم البنك بإخبار العميل عن طريق الرسائل بحاجة حسابه إلى تحديث البيانات. ويقوم أيضًا بتوضيح طريقة تحديث البيانات عن طريق الذهاب إلى أقرب فرع للبنك وملء استمارة ببياناته لتحديثها لدى البنك. كما إن البنك يعطي للعميل مهلة شهر واحد يذهب خلالها إلى الفرع لتحديث بياناته. وإذا لم يقوم العميل بالتوجه إلى الفرع وتحديث بياناته، فإنه يتم إغلاق حسابه لدى البنك. - في بداية التعامل بين العميل والبنك، يقوم العميل بالتوقيع على بعض الشروط والقوانين التي تم تحديدُهَا سابقًا. وتسري تلك القوانين على كافة عملاء البنك، ويكون بدء التعامل مشروطًا بالتوقيع على تلك الشروط. وإذا ثبتت مخالفة العميل لأيٍّ من تلك الشروك والقوانين، فإن البنك يقوم باتخاذ إجراءات إغلاق حسابه فورًا.
- يقوم بنك مصر بإغلاق وقفل الحسابات المُسَجلة فيه والتي توفي أصحابها. وفي هذه الحالة، يجب على أهل المتوفى الذهابُ إلى فرع البنك بجميع الأوراق الرسمية المقبولة من جهة البنك. تلك الأوراق التي تثبت صحة هذه الحالة.
- من الأسباب التي تجعل البنك يلجأ إلى إغلاق حساب أحد العملاء، هو اختلاف التوقيع المعتمد الخاص بالعميل.
- قد يقوم البنك أيضًا بإغلاق حساب أحد عملائه بسبب بقاء الحساب لفترة طويلة بدون أي أموال.
إقرأ أيضا: ما هو رقم حساب بنك مصر وكيفية معرفة رقم حساب بنك مصر
خطوات إغلاق الحساب (قفل الحساب في بنك مصر)
كما ذكرنا سابقًا، فإن العميل نفسه قد تكون رغبته هي إغلاق الحساب، وفي هذه الحالة، يتوجب عليه اتخاذ بعض الخطوات. وقبل قيام العميل بإغلاق حسابه، يجب عليه التأكد أولاً من عدم وجود أي ديون أو مصروفات مستحقة الدفع على حسابه. كما إنه يجب على العميل أن يتواجد هو شخصيًّا في البنك لاتخاذ إجراءات إغلاق الحساب. فإنه لا يُمكنُ إتمامُ الأمر عن بعد، بل إنه من المُرجَّح أيضًا ألا تكون زيارة واحدة. فَقَدْ يحتاج العميلُ لزيارة فرع البنك أكثر من مرة لإغلاق حسابه.
إقرأ أيضا: الاستعلام عن حسابي في بنك مصر وما هي طرق الاستعلام
اغلاق الحساب في البنك
يستطيع العميلُ غلقَ حسابه عن طريق اتباع بعض الخطوات. وهي:
- يجب على العميل أن يأخذ جواز سفره إلى جانب البطاقة البلاستيكية الخاصة بحسابه في البنك، ويذهب بهم إلى أحد فروع البنك. مع مراعاة سحب جميع الأموال الموجودة في الحساب عبر أحد ماكينات الصراف الآلي (ATM). كما إن العميل يستطيع أيضًا أن يقوم بتحويل أمواله إلى بنك آخر، والغرض في ذلك هو تفريغ الحساب قبل إغلاقه.
- بعد ذلك، يقوم العميل بكتابة طلب يخص إغلاق و قفل الحساب في بنك مصر. وهذا الأمر قد يأخذ أكثر من أمر لتنفيذه، خصوصًا إذا كان هناك أي إجراءات خاصة بالحساب مطلوبٌ تنفيذُها.
- يجب على العميل بعد ذلك أن يحصل على كافة الأدلة والكتابات الرسمية التي تثبت وتؤكد قيام البنك بإغلاق كل ما يخص الهيكل المالي للحساب. وكذلك الأدلة التي تؤكد عدم وجود أي نواقص قد تزيد من احتمالية حدوث مشاكل في المستقبل.
- يقوم العميل بعد ذلك بطباعة 3 نسخ من نموذج يخص إلغاء معلوماته الشخصية الحاصل عليه البنك. وكذلك حظر استخدام تلك المعلومات من أي جهة. ويقوم بتسليم النسخ إلى العنوان القانوني الخاص بالبنك. مع مراعاة إرفاق العميل لصورة من جواز سفره، وكذلك صورة من الاتفاق الذي تم بينه وبين البنك. ويقوم بتسليم النسخة الثانية إلى القسم الذي أَتَمَّ الاتفاق معه، ثم يحتفظ بالنسخة الثالثة معه.
قد يهمّك أيضا: فتح حساب في بنك مصر أون لاين وطريقة فتح حساب أون لاين
