كويت ترك خدمة العملاء تعتبر من أهم الخدمات التي يقدمها البنك، وذلك لأنه وفر لعملائه اللغة العربية، بهدف التسهيل عليهم. وسنتعرف على أرقام التواصل مع خدمة العملاء، كما سنتعرف على بنك كويت ترك وما هي أوقات عمل خدمة العملاء، من خلال المقال التالي.
بنك كويت ترك خدمة العملاء بالعربي
- يعتبر بنك كويت ترك من أهم البنوك التي تعمل من خلال نظام إسلامي. كما يوفر البنك العديد من الخدمات والمميزات لعملائه. ويقدم كويت ترك خدمة العملاء لكل مستخدميه، وذلك بهدف تسهيل إنهاء المعاملات عليهم. كذلك مساعدتهم في حل أي مشكلة يمكن أن تقابلهم.
- كما يوفر بنك كويت ترك خدمة العملاء باللغة العربية لمستخدميه العرب، وهذا ما يميزه عن غيره من البنوك الأخرى. وهو ما جعله مفضلاً لدى الكثير من العرب. فيوفر بنك كويت ترك خدمة اللغة العربية في جميع طرق التواصل به، مما يجعل استخدامه سهلًا ومريحًا للمغتربين العرب. ولقد وفر في معظم فروعه موظفين يتحدثون العربية، وذلك بهدف مساعدة العملاء العرب. كما وفر لهم أيضًا إمكانية استخدام اللغة العربية على تطبيق الهاتف.
- يمكن للعميل التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الاتصال بالأرقام التالية 4440123 أو 08502510123. كما يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عن طريق البريد الإلكتروني التالي musterimemnuniyeti@kuveytturk.com.tr
إقرأ أيضا: خدمة عملاء البنك الاهلي السعودي وما هو رقم خدمة العملاء
بنك كويت ترك
- بنك كويت ترك من أشهر البنوك بتركيا، ويتميز بخدمات التمويل الضخمة ذات الجودة المتقنة، والتي جعلته في مكانة متميزة. ومن أهم ما يتميز به البنك هو إنه قائم على أحكام الشريعة الإسلامية، فكل تعاملاته تقوم عليها ويجب أن تكون متوافقة معها، وإلا يتم إلغاؤها. فَجَذَبَ بنك كويت ترك العديد من العملاء المسلمين، الذين -وأخيرًا- سوف يتعاملون مع بنك دون الوقوع في الربا.
- لم يقف البنك عند هذا الحد بل وفر كويت ترك خدمة العملاء باللغة العربية للعرب الذين يستخدموه. وهو ما تسبَّبَ في نجاحه في أن يصبح مفضلاً لديهم. كما يقدم البنك العديد من الخدمات في مجال الذهب والمعادن والفضة، فيستطيع العميل سحب الذهب والفضة ماديًّا. وهذه الخدمة من أهم ما يميِّز بنك كويت ترك.
- يتيح البنك لعملائه المسلمين أخذ قروض غير ربوية، لأن البنك لا يضع للعميل فوائد، بل يعمل بنظام مشاركة الأرباح. وهذا ما ساعد البنك على الانتشار ليس فقط بتركيا، بل إن البنك يضع خطة للانتشار في العديد من البلاد الأخرى.
أوقات عمل خدمة العملاء
في وقتنا الحالي، ومع انتشار جائحة كورونا، أصبح البنكُ يعملُ على مرحلتين. المرحلة الأولى تبدأ من الساعة التاسعة صباحًا، وحتى الساعة الثانية عشرة ونصف مساءً. أما المرحلة الثانية، فهي تبدأ من الساعة الواحدة والنص مساءً، وحتى الساعة الخامسة مساءً. ذلك فيما عدا يوم الجمعة، فهي تبدأ فيه من الساعة الثانية مساءً، وحتى الساعة الخامسة مساءً.
من الإجراءات التي بدأ البنكُ في تنفيذها هي تقليل عدد العملاء المتواجدين داخل الفرع في نفس الوقت. وهو ما يحدُّ من فرصة الاختلاط، والتلامس بين العملاء وموظفي الفروع، وفيما بينهم.
من أهم ما اتخذه البنكُ أيضًا هو تقسيم عدد الموظفين، لكي يعمل بعضهم من المنزل، في نفس الوقت الذي يعمل البعض الآخر داخل الفروع. وهو ما ساعدَ على الحدِّ من الاختلاط، والتلامس بين العملاء وموظفي الفروع، وفيما بينهم.
تعرفنا على بنك كويت ترك، وأنه من أهم البنوك التي تقدم خدماتها وفق ضوابط الإسلام، وهذا ما جعله متميزًا لدى المسلمين. كما يقدم كويت ترك خدمة العملاء لمستخدميه العرب باللغة العربية، وذلك لتيسير الحصول على المعلومات الخاصة بهم دون الحاجة للمساعدة.
قد يهمّك أيضا: رقم خدمة العملاء زراعات بنك تركيا
